Türkiye İş Kurumu’nun (İŞKUR) yaptığı araştırmaya göre, dijital dönüşüm alanında en fazla eleman ihtiyacı duyulan meslekler belli oldu. Dijital dönüşümle istihdamda en fazla azalma beklenen meslekler arasında ise araç kabul görevlisi, grafik tasarım operatörü, reklam ve tasarım elemanı öne çıktı.
İŞKUR, 5 Haziran ile 14 Temmuz 2023 tarihleri arasında Türkiye genelinde 86 bin 41 iş yerini kapsayan bir anket düzenleyerek, “Dijital Dönüşüm Kapsamında İşgücü Piyasasının Genel Görünümü” başlıklı bir rapor hazırladı. Bu araştırma, işverenlerin dijital dönüşüme bakışını ve bu sürecin istihdama etkilerini detaylı bir şekilde inceledi.
Rapora göre, işverenlerin yüzde 32’si dijital dönüşümün işletmeleri için önemli olduğunu belirtirken, bu oran 20 ve daha fazla çalışanı olan iş yerlerinde yüzde 57,4’e çıkıyor. Özellikle araştırma geliştirme (AR-GE) faaliyetleri yürüten, yatırım planlayan ve istihdam artışı bekleyen iş yerleri, dijital dönüşüm araçlarına daha fazla ihtiyaç duyduklarını ifade ediyorlar.
Araştırma sonucunda, dijital dönüşüm sürecinde özellikle bilgisayarlı muhasebe elemanı, sosyal medya uzmanı, e-ticaret meslek elemanı gibi pozisyonlara artan bir talep olduğu gözlemlendi. Buna karşın, grafik tasarım operatörü ve reklam tasarımı gibi alanlarda ise istihdamın azalması bekleniyor.
Dijital dönüşüm, işverenler tarafından özellikle satış ve pazarlama, müşteri hizmetleri, muhasebe ve insan kaynakları gibi bölümlerde büyük bir fayda sağlayacak olarak görülüyor. İşverenler, çalışanlardan beklentileri arasında teknoloji kullanımı, yenilikçi düşünce, koordinasyon ve zaman yönetimi gibi becerileri öne çıkarıyor.
Katılımcı işverenlerin büyük çoğunluğu (%79,5) dijital dönüşümün çalışan sayılarında bir değişiklik yaratmadığını belirtirken, yüzde 17’si istihdamın arttığını, yüzde 3,5’i ise azaldığını ifade etmiştir. 20 ve daha fazla çalışanı olan iş yerlerinde, son bir yılda dijital dönüşüm konusunda önemli ilerlemeler kaydedildiği, bu oranın %62,4’e yükseldiği belirlendi.
Dijital dönüşüm, muhasebe işlemleri, çevrimiçi pazarlama, üretim süreçleri, lojistik, stok yönetimi, müşteri hizmetleri, AR-GE ve çevrimiçi eğitimler gibi alanlarda önemli ilerlemeler sağlandığını gösteriyor.
